Sejarah Singkat Perusahaan
Perseroan didirikan dengan nama PT Duta Intidaya pada tanggal 16 Juni 2005, sesuai dengan Akta Pendirian No. 16 tanggal 16 Juni 2005, dibuat di hadapan Ukon Krisnajaya, SH, Notaris di Jakarta, yang telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No. C-20675 HT.01.01.TH.2005 tanggal 26 Juli 2005. Sampai dengan akhir Desember 2023, Perseroan memiliki 159 gerai yang beroperasi di Pulau Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Sebagian besar gerai tersebut berlokasi di pusat perbelanjaan, dikelilingi oleh kawasan pemukiman (neighbourhood shopping mall) dengan kepadatan konsumen yang tinggi. Perseroan juga memiliki gerai daring sendiri dan mengoperasikan beberapa gerai resmi daring di marketplace terkemuka di Indonesia.
Perusahaan ini merupakan anggota AS Watson Group dan pemegang lisensi tunggal dan eksklusif merek dagang Watsons di Indonesia. Pemberi lisensi, AS Watson Retail (HK) Limited, juga merupakan anggota AS Watson Group yang merupakan pengecer kesehatan dan kecantikan internasional terbesar di dunia dengan lebih dari 16.400 toko di 28 pasar, lebih dari 130 platform eCommerce, dan sekitar 158 juta anggota loyalitas. Watsons telah dinobatkan sebagai pengecer Perawatan Pribadi dan Kecantikan No. 1 di Asia dalam survei Top 50 Customer Experience Brands dari Campaign Asia. Sebagai pemberi lisensi, AS Watson Retail (HK) Limited menyediakan dukungan pemasaran dan teknis kepada Perusahaan.
TONGGAK SEJARAH
2005
Pendirian Perusahaan.
2006
Perusahaan membuka empat toko pertamanya
2015
Perusahaan mengoperasikan 46 toko dengan pendapatan bersih lebih dari Rp190 miliar.
2016
Perseroan menjadi perusahaan terbuka dengan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia pada tanggal 28 Juni 2016. Perseroan mengoperasikan 59 gerai dengan pendapatan bersih mencapai sekitar Rp237 miliar.
2017
Perseroan mengoperasikan 80 gerai dengan pendapatan bersih lebih dari Rp363 miliar. Perseroan menghimpun dana lebih dari Rp65 miliar melalui penawaran umum terbatas (HMETD) yang telah diselesaikan pada Januari 2018.
2018
Perseroan mengoperasikan 105 gerai, termasuk gerai baru di Sulawesi Selatan dan Kalimantan Timur. Perseroan juga membuka gerai daring (seperti di marketplace Blibli.com) yang bersama-sama dengan gerai luring menghasilkan laba bersih sekitar Rp547 miliar.
2019
Perseroan mengoperasikan 140 gerai, termasuk gerai baru di beberapa kota di Pulau Sumatera, dan membuka dua gerai daring lainnya di marketplace Bukalapak.com dan aplikasi bima+. Perseroan juga meluncurkan program Watsons One Pass yang memungkinkan para anggotanya menikmati keistimewaan di seluruh wilayah. Secara total, bisnis O+O menghasilkan pendapatan bersih sekitar Rp1.095 miliar.
2020
Perseroan meluncurkan gerai Watsons pertamanya dengan konsep apotek di wilayah Jabodetabek, yang menghadirkan berbagai produk kesehatan dan kecantikannya kepada masyarakat sekitar. Perseroan juga memperkenalkan layanan Watsons Send, yang memungkinkan pelanggannya melakukan pemesanan melalui aplikasi seluler WhatsApp dan menerima produk mereka dalam waktu kurang dari dua jam tanpa harus meninggalkan rumah. Dengan total 156 gerai dan bisnis O+O, Perseroan menghasilkan laba bersih sekitar Rp886 miliar.
2021
Perseroan membuka 11 gerai dengan konsep pharmacy street store yang disambut antusias oleh masyarakat. Untuk melengkapi strategi platform O+O, Perseroan meluncurkan Watsons ID App 3.0 dengan fitur augmented reality yang meningkatkan pengalaman berbelanja konsumen. Dengan total 160 gerai yang dikombinasikan dengan bisnis online, Perseroan menghasilkan pendapatan bersih sekitar Rp971 miliar.
2022
Perseroan membuka 10 gerai, termasuk delapan apotek komunitas, dan memperkenalkan fitur Click & Collect Express (CCE) dan Home Delivery Express (HDE) sebagai upaya untuk lebih mudah diakses oleh pelanggan dan memperkuat strategi O+O. Perseroan juga meluncurkan kembali Watsons Club, yang merupakan wajah baru program keanggotaannya dengan tujuan untuk menjaga loyalitas pelanggan. Secara total, Perseroan menghasilkan pendapatan bersih sekitar Rp1 triliun.
2023
Perseroan memberikan berbagai kejutan kepada Watsons #BeautyMyWay, seperti memberikan diskon hingga 70% untuk berbagai merek perawatan kulit dan kosmetik favorit, yang tersedia di tujuh kota, yaitu di Tunjungan Plaza Surabaya, Sun Plaza Medan, DP Mal Semarang, Summarecon Mal Bekas, Deli Park Medan, Panakukkang Mall Makassar, dan Tunjungan Plaza Surabaya.
Perseroan mengumumkan perluasan layanan Home Delivery Express (HDE) ke tiga kota baru (Medan, Makassar, dan Samarinda). Bekerja sama dengan penyedia layanan pengiriman terkemuka dan terpercaya di Indonesia, pesanan Home Delivery Express (HDE) akan diantar dalam waktu dua jam setelah pemesanan ke rumah pelanggan dari gerai Watsons terdekat dalam jarak hingga 600 kilometer. Saat ini, layanan Home Delivery Express (HDE) sudah dapat dinikmati di kota-kota besar di Indonesia.
Perusahaan baru-baru ini meluncurkan konsep toko G9 baru di Pondok Indah Mall 2 Jakarta, yang menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih menyegarkan bagi pelanggan.
