Press Release
02 December 2024
AS Watson merayakan pembukaan toko ke-16.800 di seluruh dunia
AS Watson dengan bangga mengumumkan pembukaan toko ke-16.800 secara global, memperkuat posisinya sebagai peritel kesehatan dan kecantikan terbesar di dunia dengan 12 merek di 29 pasar. Toko ini resmi dibuka di Rotterdam, menandai pencapaian penting dalam ekspansi AS Watson sekaligus komitmen menghadirkan pengalaman O+O (Offline plus Online) yang luar biasa bagi pelanggan.
Dr. Malina Ngai, Group CEO AS Watson, mengungkapkan kegembiraannya pada upacara pembukaan toko, “Pembukaan toko ke-16.800 ini tidak hanya mencerminkan pertumbuhan perusahaan, tetapi juga komitmen kami untuk melayani komunitas di seluruh dunia. Setiap toko yang kami buka menciptakan lapangan kerja, mempererat hubungan dengan pelanggan, dan membangun kepercayaan yang berkelanjutan.”
“Angka 16.800 memiliki makna istimewa dalam budaya Tionghoa. Angka 6 melambangkan ‘kelancaran dalam segala hal,’ sementara angka 8 berarti ‘keberuntungan.’ Kami menghargai makna khusus dari pencapaian ini dan berharap akan masa depan yang penuh kesuksesan dan kemakmuran. Harapan ini tidak hanya untuk pertumbuhan bisnis kami tetapi juga sebagai doa untuk masa depan dunia yang lebih cerah, khususnya di musim perayaan Natal yang penuh berkah ini,” tambah Malina.
Ed van de Weerd, CEO AS Watson Benelux, menyampaikan, "Kami merasa terhormat bahwa toko ke-16.800 AS Watson di seluruh dunia dibuka di kota Rotterdam yang dinamis, menunjukkan komitmen AS Watson yang kuat terhadap pertumbuhan di kawasan Benelux dan secara global. Sebagai peritel kesehatan dan kecantikan nomor satu di Belanda, Kruidvat melayani pelanggan dengan hampir 1.000 toko O+O dan lebih dari 24.000 rekan kerja berdedikasi, menjadikan Kruidvat bagian penting dari kehidupan banyak masyarakat Belanda."
Toko baru ini akan melayani lebih dari 11.000 pelanggan setiap minggu. Sebagai salah satu toko Kruidvat terbesar, toko ini memiliki luas lebih dari 770 meter persegi dan dirancang untuk meningkatkan pengalaman belanja O+O dengan in-store navigation yang jelas. Toko ini menawarkan lebih dari 36.000 produk, menjadikannya pilihan terlengkap dibandingkan semua toko Kruidvat lainnya.
Aplikasi Kruidvat yang baru diperbarui kini menawarkan penawaran pribadi dan saran kesehatan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah mengatur daftar belanja dan memantau saldo poin untuk memastikan mendapatkan penawaran terbaik. Selain itu, proses checkout yang lebih efisien di aplikasi ini meningkatkan kenyamanan dengan opsi click-and-collect.
Melihat ke depan, AS Watson akan terus berkomitmen pada inovasi dan keunggulan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, dan akan melanjutkan perjalanan pertumbuhannya dengan tujuan dalam menghadirkan senyuman di wajah pelanggan, hari ini dan di masa mendatang.
Sementara itu, di Indonesia, Watsons terus berkembang pesat sepanjang tahun 2024 dengan pembukaan toko baru diberbagai daerah. Pertumbuhan ini akan membawa jumlah total toko Watsons Indonesia mencapai 185 pada akhir 2024, memperkuat posisinya sebagai peritel kesehatan dan kecantikan terkemuka di wilayah ini. Watsons berkomitmen untuk terus bertumbuh dan menjangkau lebih banyak lokasi demi melayani seluruh penjuru Nusantara.
Didirikan pada tahun 1841, AS Watson Group adalah salah satu perusahaan ritel tertua dan paling diakui di dunia dengan akar di Asia. Saat ini, perusahaan ini mengoperasikan lebih dari 16.800 toko di 29 pasar, dengan 12 merek ritel dan mempekerjakan 130.000 orang di seluruh dunia. Ini menjadikan AS Watson Group sebagai pengecer kesehatan dan kecantikan internasional terbesar di dunia.
Pada tahun fiskal 2023, AS Watson Group melaporkan pendapatan sebesar US$23 miliar. Platform O+O (Offline plus Online) yang didukung teknologi perusahaan ini melayani lebih dari 5,5 miliar pembeli setiap tahun, mengintegrasikan pengalaman ritel fisik dan digital secara mulus.
AS Watson Group juga merupakan anggota dari konglomerat multinasional terkemuka, CK Hutchison Holdings Limited, yang memiliki empat bisnis inti: pelabuhan dan layanan terkait, ritel, infrastruktur, dan telekomunikasi di lebih dari 50 negara.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.aswatson.com/our-company/o-and-o-strategy/
AS Watson celebrates the opening of its 16,800th store worldwide
AS Watson announced the grand opening of its 16,800th store worldwide, further consolidating its position as the world’s largest international health and beauty retailer, with a portfolio of 12 brands operating across 29 markets. This store was opened in Rotterdam, marking a remarkable milestone in AS Watson’s ongoing expansion and its commitment to delivering a seamless and exceptional O+O (Offline plus Online) customer experience.
Dr. Malina Ngai, Group CEO of AS Watson, expressed her excitement at the store opening ceremony, “The opening of our 16,800th store represents more than our growth as a company - it symbolises our commitment to serving the communities worldwide. With every store we open, we create jobs, foster customer relationships, and build lasting trust.”
“16,800 is a number with special meaning in Chinese culture. The number 6 symbolises ‘everything goes smoothly’ while 9 represents ‘good fortune’. We embrace the special meaning of this milestone and look forward to a future of lasting success and prosperity, not only for our business growth but also in extending these best wishes for a brighter future for the world during this festive Christmas season,” Malina added.
Ed van de Weerd, CEO of AS Watson Benelux, remarked, "We’re honoured that AS Watson’s 16,800th store worldwide opens in vibrant Rotterdam, demonstrating AS Watson’s steadfast commitment to growth in the Benelux region and globally. As the No. 1 health and beauty retailer in the Netherlands, Kruidvat serves its customers with nearly 1,000 O+O stores and over 24,000 passionate colleagues, and has become an integral part of many Dutch people’s lives.”
The brand-new store will serve over 11,000 customers every week. As one of the largest Kruidvat stores, it spans over 770 square meters and is designed to enhance O+O shopping experience with clear in-store navigation. The store offers an extensive assortment of over 36,000 products, making it the largest selection among all Kruidvat stores.
The newly launched Kruidvat app delivers personalised offers and health advice to customers, enabling them to effortlessly manage their shopping lists and track their points balance, ensuring they always get the best deals. Additionally, the app's streamlined checkout process enhances convenience with click-and-collect options.
Looking ahead, AS Watson remains committed to innovation and excellence in customer experience, and will continue its growth journey with the purpose of putting a smile on the customers’ faces today and tomorrow.
Established in 1841, AS Watson Group is one of the world's longest-standing and most recognised retail companies with roots in Asia. Today, the company operates over 16,800 stores across 12 retail brands in 29 markets, employing 130,000 people globally. This makes AS Watson Group the largest international health and beauty retailer in the world.
In the fiscal year 2023, AS Watson Group reported revenue of US$23 billion. The company's technology-enabled O+O (Offline plus Online) platforms serve over 5.5 billion shoppers annually, seamlessly integrating physical and digital retail experiences.
AS Watson Group is also a member of the world-renowned multinational conglomerate CK Hutchison Holdings Limited, which has four core businesses ‐ ports and related services, retail, infrastructure and telecommunications in over 50 countries.
Please visit www.aswatson.com/our-company/o-and-o-strategy/ for more information.
